6月16日，中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司旗下各成員單位聯(lián)合舉辦的2023年"國(guó)壽616"客戶節(jié)盛大開(kāi)幕。本屆客戶節(jié)以"牽手國(guó)壽 康享未來(lái)"為主題，旨在通過(guò)一系列豐富多彩的客戶活動(dòng)，感恩回饋廣大客戶長(zhǎng)期以來(lái)的信賴與支持。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)作為集團(tuán)重要成員單位，積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，在客戶節(jié)期間重磅推出十大服務(wù)新舉措，并攜手康享嘉業(yè)科技，共同為客戶打造更智能、更便捷、更有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)悉，本屆客戶節(jié)將持續(xù)至7月16日，期間中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)圍繞"康享"理念，聚焦客戶在健康、養(yǎng)老、出行、財(cái)產(chǎn)保障等方面的核心需求，推出涵蓋線上互動(dòng)、產(chǎn)品優(yōu)惠、服務(wù)升級(jí)、知識(shí)普及等多維度的十大服務(wù)新舉措。這些舉措包括：一是升級(jí)"空中服務(wù)"，通過(guò)視頻連線實(shí)現(xiàn)理賠查勘、定損、醫(yī)療審核等遠(yuǎn)程辦理，縮短客戶等待時(shí)間；二是推出"理賠直付"服務(wù)，與合作醫(yī)院實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，客戶出院即可同步完成理賠結(jié)算；三是上線"一鍵救援"功能，整合全國(guó)道路救援資源，為客戶提供7×24小時(shí)緊急救助；四是開(kāi)展"星光守護(hù)"交通安全公益行動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校普及安全知識(shí)；五是推出"家財(cái)無(wú)憂"限時(shí)保障計(jì)劃，以優(yōu)惠費(fèi)率為客戶提供家庭財(cái)產(chǎn)綜合保障；六是設(shè)立"客戶體驗(yàn)官"機(jī)制，邀請(qǐng)客戶參與服務(wù)流程優(yōu)化；七是開(kāi)展"金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家"活動(dòng)，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；八是提供"企業(yè)健康管理"增值服務(wù)，為小微企業(yè)客戶提供員工健康咨詢；九是推出"新能源車專屬保障"方案，滿足綠色出行需求；十是聯(lián)合康享嘉業(yè)科技推出"智慧健康"服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供在線問(wèn)診、健康測(cè)評(píng)、慢病管理等健康管理服務(wù)。

在開(kāi)幕式上，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)與康享嘉業(yè)科技正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將依托各自在保險(xiǎn)保障與健康科技領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，共同探索"保險(xiǎn)+健康科技"創(chuàng)新模式。康享嘉業(yè)科技作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的健康科技企業(yè)，在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域擁有深厚的技術(shù)積累，其研發(fā)的智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備與健康管理平臺(tái)已服務(wù)數(shù)百萬(wàn)用戶。此次合作，雙方將圍繞客戶健康數(shù)據(jù)管理、個(gè)性化健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、智能理賠服務(wù)等方向展開(kāi)深度合作，讓客戶在享受保險(xiǎn)保障的獲得更精準(zhǔn)、更前置的健康管理服務(wù)。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次推出十大服務(wù)新舉措并引入康享嘉業(yè)科技的戰(zhàn)略合作，是公司踐行"以客戶為中心"服務(wù)理念的重要體現(xiàn)。公司將持續(xù)深化科技創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)，構(gòu)建覆蓋全生命周期的保險(xiǎn)服務(wù)生態(tài)，以更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)供給滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

客戶節(jié)期間中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)還將開(kāi)展"線上運(yùn)動(dòng)會(huì)""健康知識(shí)挑戰(zhàn)賽""幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)"等互動(dòng)活動(dòng)，客戶可通過(guò)官方APP或微信小程序參與，贏取豐厚獎(jiǎng)品。各地分支機(jī)構(gòu)也將結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣_(kāi)展形式多樣的客戶回饋活動(dòng)，讓更多客戶感受到國(guó)壽的溫暖與關(guān)懷。

2023年"國(guó)壽616"客戶節(jié)已拉開(kāi)帷幕，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)誠(chéng)邀廣大客戶共同參與，體驗(yàn)全新升級(jí)的服務(wù)，共享健康美好未來(lái)。